Forçage pour installer le compteur linky.
Le technicien ne sait même pas présenter à l'interphone,
J'ai du assister pour savoir, qui c'était !!!
Il est arrivé chez moi sans rendez-vous, ni heure de passage.
À croire que c'était une urgence de poser ce compteur à ce jour , sans attendre le feux vert du client.
À fuir absolument (mais rien ne nous permet vraiment de les fuir, c'est bien ça le pire, vivement la vraie ouverture à la concurrence). Facturation au kWh imaginaire. Et lorsque des écarts énormes ont lieu entre leur conso et le suivi via MetroEnergies (on parle de sommes à 3 chiffres), ils bottent en touche et évoque des erreurs du côté de MetroEnergies. Bref, vivement qu'ils dégagent!
Mon avis se porte sur l'accueil et la gestion administrative de mon dossier ce jour sur place. Deux chargées de clientèle particulièrement aimables et efficaces, des savoirs 'faire et être' qui méritent vraiment d'être soulignée. Merci à toutes deux.
A fuir ! Environ 1.100€ de facture d'électricité reçue au bout de 3 mois (sachant que la personne avait déjà payer 70€ mensuel). Le chauffage était au minimum, peu de cuisine fait maison, donc très peu d'utilisation... 1.100€ pour 3 mois, il y a un soucis c'est sur mais pour eux, non, ils sont ok et le problème viendrait de la consommation... Non mais sérieusement, qui consomme 1.100€ pour 3 mois ? En +, obliger de prendre et garder ce fournisseur car à la campagne et pas le choix... 🤮
Pire service imaginable
flexibilité, réactivité, ZERO ! 5 jours pour avoir l'intervention d'un technicien....5 JOURS, c'est une blague XXXL. Wake up, on est en 2019, pas en 1970 !
De plus en plus de micro coupures. vous programmez vos appareils ménagers aux heures creuses et hop une micro coupure et de là ils se mettent en route avant les heures creuses, changement des heures creuses sans nous avertir, avant 2h-7h et 12h30 - 15h 30 maintenant 2h-7h et 12h30 - 15 h , ils font vraiment ce qu'ils veulent . heureusement qu'avec le n° PDL nous pouvons à présent changer de fournisseur EDF, car franchement là , d'une part c'est vraiment trop cher et le service n'y est pas. de plus en période estivale, ,nous nous retrouvons avec un débit d'eau réduit car les cultivatieurs arrosent leurs champs. donc aucun service pour rendre cette régie plus appréciée de ses abonnés
Merci au technicien, en ce 25 Décembre 2019, appelé à 7h30 pour une coupure électrique dans ma rue à Cazères il est arrivé très rapidement afin de réparer cette panne, Il nous a rappelés pour nous informer que c'était réparé et savoir si ça fonctionnait chez nous.Outre son professionnalisme ,quelle gentillesse, merci