Excellent service , nous avons appelé ce matin à 11h , pour un câble arraché à cause de travaux pour une fuite d’eau , un technicien est arrivé 30 min après pour réparer ce problème , j’attire l’attention sur le fait que ce technicien a été extrêmement agréable et professionnel, nous ne comprenons pas du tout tous les avis négatifs sur la sicae ély , nous sommes là depuis 10 ans et Jamais une coupure . Merci à vous
Fuyez fuyez les!!! Même pas une étoile ils méritent je rejoins Elise mazoyer car nous nous sommes bien fait avoir aussi .
On a pris le triple pareil et ils se sont bien caché d avertir de cette augmentation mais logique sinon ils seraient plus là depuis longtemps tout le monde serait partis!
Ils nous rapelle aussi sur une régul d un ancien contrat que eux même on oublié de prélevé! La blague!
Une des plus grosses erreur de ma vie ce fournisseur!
Si un collectif se monte pas de soucis!
J espère qu ils vont vite fermé !
Tout ce qu ils méritent !
Service de gestion et de facturation incompétent. 4 mois à ce jour sans aucun prélèvement suite à un changement du logiciel de gestion informatique. Facture annuelle de régularisation non reçue depuis 2 mois. Quand on opte pour le prélèvement mensuel c'est pour éviter une énorme facture à l'arrivée ! A ce jour, personne au téléphone n'est capable de dire quand le problème sera résolu. La directrice, Madame Florence Verdy, ne daigne même pas répondre aux relances et questions que nous lui adressons. C'est inacceptable.
Bien mais ils se réserve les bornes pour eux 2 nissan leaft 5 heure de charge 😡😡 ils ne libère pas la place et ils vient de me dire qu’elle est privé pour eux merci avec nos impôt
J'ai eu à plusieurs reprises des contacts téléphoniques avec l'Agence et je tiens à dire qu'à chaque fois ces contacts ont été très professionnels et très chaleureux!
Merci beaucoup ! ça fait très plaisir! continuez comme cela!
Des incompétents informatiquement qui ne sont pas capable de faire leurs travail et suite à cette négligence ont se voit couper l'électricité par un technicien qui fait du forcing pour rentrer déjà d'une et d'autres part démarche froduleuse en nous disant qu'il vient juste changer le compteur alors qu'en réalité il est venu nous coupé les compteur. Compteur linky imposer sans qu'on est reçu de recommandé comme le stipule la loi.
Sans aucun doute le meilleur fournisseur d'accès à internet par câble, télévision, téléphone, électricité, gaz dans la région de Colmar. Un service 5 étoiles avec du personnel plus que compétent. Client Vialis depuis plus de 40 ans depuis la RMC (Régie Municipale de Colmar) nous avons toujours apprécié leur service et leur disponibilité.