Prétendent dire qu'on peut aller ailleurs alors qu'ils savent que c'est faux coincé chez eux pour avoir des factures exorbitantes.... tenir les gens comme ça vu tous les avis qu'elle honte !!!
De nombreux bugs sur le site au niveau de l'espace personnel, des changements de RIB, des règlements de factures en ligne, des formulaires de contact, absence de réponse aux mails. Bref, après avoir créé un système rendant impossible le paiement en ligne, ils vous coupent l'électricité.
Cliente depuis 2016 avec un tarif bloqué pour sur 3 ans .Au début site internet pas top , ça s'est amélioré, mais accueil téléphonique agréable. Pour les tarifs en 2016 donc tarif actuel 0,771€ HT / kWh en HP. tarif proposé à Partir de août 2019 : 0,1155€ HT/ kWh. soit seulement 49% d'augmentation
Très déçu par le service.
Sans cesse des coupures, service technique injoignable le week-end alors que je suis en déplacement toute la semaine.
Par contre frais fixes au mois malgrès ces coupures à répartition.
C’est le meilleur opérateur de la région. Un débit exceptionnel (pour ceux qui bossent en Home Office c’est l’idéal) au tarif des concurrents qui offre 10x moins de débit. Pour notre déménagement Nathan Schangel a été extrêmement réactif et grâce à lui nous n’avons pas eu de coupure pour travailler! Merci Nathan pour votre implication et votre professionnalisme.
Suite à un souci technique nous avons eu à faire à M Schangel Nathan qui a été d 'un très grand professionnalisme et à su régler notre problème au plus vite. Il as pris le soin de nous recontacter pour s assurer que la situation soit bien rétablie.