Les Fournisseurs d'électricité autour de moi

On arrive jamais à les joindre même pendant les heure d'ouverture ma mère a passer sont après midi à les joindre sans succès il faut revoir les horraire dans ce cas

Travaux impeccables et rapides

PIRE fournisseur d'énergie auquel j'ai jamais eu affaire. Déjà durant toute la durée du contrat, impossible d'avoir des informations sur la conso réelle de gaz ou d'elec, nous ont baladés en nous disant que c'était impossible pour eux de savoir en avance alors que nos relevés leur était disponibles. A la clôture du contrat, nouvelle démonstration de leur inefficacité, nous obligent à nous libérer DEUX après midi ENTIERES pour venir clôturer séparément le gaz, puis l'elec, bien sûr impossible de tout faire en une visite nonnnn oulah ! Tout ça sans aucune compréhension des emplois du temps difficiles à libérer. Non je ne vais pas poser 2 après midi de congés pour attendre le passage d'un technicien dans une fourchette horaire approximative, soyez un peu conciliants avec vos clients. Au delà de ça, veulent nous facturer le passage d'un technicien annulé auparavant pour cause d'obligation professionnelle. Vivement qu'EDF arrive en ville, c'est tout ce que j'ai à dire.

Pire service imaginable flexibilité, réactivité, ZERO ! 5 jours pour avoir l'intervention d'un technicien....5 JOURS, c'est une blague XXXL. Wake up, on est en 2019, pas en 1970 !

Entreprise concernée et à l'écoute de ses clients

Gros probléme pour les prélévements même aprés rupture de contrat des gens incomptent surtout a la comptabilité

Sérieusement, on vous propose un compteur Linky. L'objectif est pour tout le monde de pouvoir contrôler sa consommation en temps réel. Et bien non, Eléance ne propose pas la carte Wifi qui qui permet de contrôler sa consommation en temps réel. Donc nous continuons à payer des factures sans contrôle. Avons-nous le choix : NON. Pouvons nous au travers d'une interface web contrôler la consommation : NON. Nous restons tributaire d'une facture qui va arriver sans aucun contrôle. C'est juste insupportable d'attendre la prochaine énorme facture sans aucun contrôle.

Catastrophique ! Les coupures d'électricité durent des heures... On ne nous répond même pas au téléphone mais par contre les factures sont envoyé en temps et en heure avec un montant d'abonnement scandaleux. En réalité c'est tout simplement du vol on ne peut pas faire payé aussi cher des services qui ne sont pas rendus. Aujourd'hui coupure d'elec depuis 3h30 du matin, il est 8h30 et toujours rien. Les enfants ont dormis sans chauffage et si ça continue les courses alimentaires du congelo seront à jeter. Mr le maire de Cazeres faite quelque chose !!!!!

pitoyable ! C'est cher! des coupures ,pas moyen de changer etc....Cette fois ci, c'est rigolo...J'ai un échéancier, ça fait 3 mois qu'ils ne font pas le prélèvement automatique ! si ça dure ,Ils vont me demander de payer tout d'un coup et me dire que c'est pas de leur faute! Je vais les appeler pour qu'ils fassent leur boulot!

on aimerai tous changer de fournisseur mais sans numéro PDL impossible. Abuser au 21 eme siècle de se sentir emprisonner avec Eleance et subbir des facture monstre et des coupure sans cesse. Quand est ce que cela va changer????????

Électricité qui saute des que le temps change, abimant les pc et tuant les aquariums qui restent ainsi sans chauffette ni pompe. Les pannes durent des heures, même en hiver, où on se retrouve sans chauffage.

J'ai eu à plusieurs reprises des contacts téléphoniques avec l'Agence et je tiens à dire qu'à chaque fois ces contacts ont été très professionnels et très chaleureux! Merci beaucoup ! ça fait très plaisir! continuez comme cela!