Ne réponds que très rarement au téléphone, ni par e-mail.
Nous sommes obligés de nous déplacer pour une demande d’information qui pourrait se faire à distance.
Je suis très déçue par le relationnel client..
Installation de panneaux photovoltaïques.
De très bon conseils, un bon rapport qualité-prix, des délais et installation rapides, une équipe très sympathique
700% d'augmentation de leur tarif électricité. Attention à tous les clients. Vous risquez d'avoir de grosses surprises sur vos factures. Bien sûr pas un email ou un appel pour vous informer de l'augmentation des prix. Un dernier baroud d'honneur avant leur fermeture. Une honte
C'était très bien qd j'ai souscrit en 2016 sur 3 ans avec tarif du kWh bloqué, service client agréable. Puis comme évoqué par d'autres, importante augmentation qui m'a fait changer de fournisseur. Le gros hic c'est qu'ils continuent à me prélever encore ce mois ci alors que résilié depuis 1 mois... Inacceptable
0! Impossibilité de changer de fournisseurs!!
Un peu de vent, un peu de pluie, de l'orage et c'est micro coupure ou coupure totale assuré!!
Micro coupure sur micro coupure.
Service de m.... Payer et toujours payer pour de la m.....!!!
Jai vécu dans pas mal de ville et village, j'ai jamais vécu ça!!! Et rien ne s'améliore... 3 ans que je suis ici à Cazeres et maintenant Martres-Tolosane.
on aimerai tous changer de fournisseur mais sans numéro PDL impossible. Abuser au 21 eme siècle de se sentir emprisonner avec Eleance et subbir des facture monstre et des coupure sans cesse.
Quand est ce que cela va changer????????
Excellent accueil j ai été reçu très rapidement suite à prise de contact vigoureux.
Un employé très efficace et sympa! La je place la note à 5 étoiles!
Réactif, A l écoute et Arrangeant!
Merci à Mr DARBAS!
Super accueil, une dame très gentille et professionnelle, qui a su me rassurer alors que je n'avais tous simplement pas enclencher l'électricité. Encore mille excuse, merci !