Impossible de les joindre par téléphone, une aberration
Compteur relevé cause de déménagement, courrier en recommandé envoyé, aucune réponse contrairement à suez et gaz de France qui eux ont fait leur boulot correctement et rapidement. Y a t'il du monde qui travaille à la régie ????????
A fuir ! Environ 1.100€ de facture d'électricité reçue au bout de 3 mois (sachant que la personne avait déjà payer 70€ mensuel). Le chauffage était au minimum, peu de cuisine fait maison, donc très peu d'utilisation... 1.100€ pour 3 mois, il y a un soucis c'est sur mais pour eux, non, ils sont ok et le problème viendrait de la consommation... Non mais sérieusement, qui consomme 1.100€ pour 3 mois ? En +, obliger de prendre et garder ce fournisseur car à la campagne et pas le choix... 🤮
Service clientèle à l'écoute et très agréable. Les conseillers sont toujours prêts à donner des explications claires concernant les démarches administratives.
J'ai choisi GEG car c'était un opérateur que j'ai connu lorsque j'habitais a Grenoble. Le site web est vraiment mauvais, l'application mobile est réservée au professionnels. C'est très difficile d'administré son compte.
A fuir absolument !!! Abonnée depuis 2016. Tvb jusqu'en octobre 2022 : Tarif multiplié par trois sur simple avis mail (adresse piratée donc non consultée). Prélèvements non multipliés par trois évidemment, donc bonjour la surprise à la fin de l'année de prélèvement !!!! Joignez moi svp si vous souhaitez créer un collectif en justice contre ce fournisseur
Cliente depuis novembre 2017 je suis très satisfaite de ce prestataire . Bien sûr quelques soucis à cause du changement de logiciel (comme la caf) mais problème résolu.
Très bon fournisseur d 'electricite, pas de publicité, les factures sont claires et personnel agréable au téléphone. J ai signé pour une deuxième fois pour cette fois ci 3 ans.
avis idem a LE FOURNIL DE FEWEN KARINE GUERIN
les tarifs sur 3 ans était top, puis une trop grosse augmentation, je suis parti à la concurrence, résultat, ils ont continué de me prélever 2 mois et maintenant il faut attendre le remboursement .. manque de réactivité !
Coupure d’électricité en période de trêve hivernale, Impossibilité de me dire qui est le fournisseur elec alors que j’ai souscrit seulement chez eux, aucun papier contrat ou avenant pour les modifications de contrat, manque de respect de la part d’un technicien, intrusion du technicien sans mon autorisation et j’en passe...