L'avis ci-dessous est étonnant mais il faut bien valoriser SICAE ELY qui doit redorer son image. Les coupures sont incessantes, mais le client doit se taire et subir comme toujours. la qualité du réseau est désastreuse. Quelle chance dêtre chez SICAE ELY, une fumisterie.
J'ai fait une demande de mise en service du compteur le 8 janvier (impossible de le faire plus tôt car avant d'avoir signer le bail de mon logement je n'avais pas les informations nécessaires), on m'as informé le 10 (veille du jour prévu de mon emménagement) qu'un technicien ne pourrai venir que le 24 janvier malgré les délais standard qui sont sensé être de 5 jours ouvrés. GEG affirme que ce délai est dû à un manque de technicien mais si j'accepte de payer 150€ soudainement un technicien est disponible pour mettre en service mon compteur.
Je suis étudiant et je reprend les cours ce lundi mais je me retrouve donc dans un logement sans électricité pour les deux prochaines semaines en plein hiver, c'est une honte.
Malheureusement il est impossible de mettre 0 étoiles.
Client depuis 2015, et toujours pleinement satisfait.
Je ne changerai pas même pour grappiller quelques euros ailleurs, car ce n'est absolument pas comparable.
En effet, en cas de besoin on a un numéro de téléphone en 03, et on à tout de suite une personne au téléphone.
Pour les mail, idem, réponses rapides et efficaces.
Service humain, à taille humaine.
J'espère que ça pourra continuer longtemps dans ce contexte hyper sensible de l'énergie.
Très bon fournisseur d 'electricite, pas de publicité, les factures sont claires et personnel agréable au téléphone. J ai signé pour une deuxième fois pour cette fois ci 3 ans.
De plus en plus de micro coupures. vous programmez vos appareils ménagers aux heures creuses et hop une micro coupure et de là ils se mettent en route avant les heures creuses, changement des heures creuses sans nous avertir, avant 2h-7h et 12h30 - 15h 30 maintenant 2h-7h et 12h30 - 15 h , ils font vraiment ce qu'ils veulent . heureusement qu'avec le n° PDL nous pouvons à présent changer de fournisseur EDF, car franchement là , d'une part c'est vraiment trop cher et le service n'y est pas. de plus en période estivale, ,nous nous retrouvons avec un débit d'eau réduit car les cultivatieurs arrosent leurs champs. donc aucun service pour rendre cette régie plus appréciée de ses abonnés
pitoyable ! C'est cher! des coupures ,pas moyen de changer etc....Cette fois ci, c'est rigolo...J'ai un échéancier, ça fait 3 mois qu'ils ne font pas le prélèvement automatique ! si ça dure ,Ils vont me demander de payer tout d'un coup et me dire que c'est pas de leur faute! Je vais les appeler pour qu'ils fassent leur boulot!