Les Fournisseurs d'électricité autour de moi

Comme d'habitude j'essaye de joindre la régie et zéro réaction. Même pas un message d'attente qui expliquerait pourquoi cette non réaction ou s'il y a un problème (déjà suggéré à plusieurs reprises). Je voudrais juste savoir si je prends le temps de me déplacer avec ma box (oui, pour faire modifier son type de forfait il faut y aller avec le matériel) est ce que quelqu'un qui a les compétences pour faire cette mise à jour sera présent et disponible. J'avoue qu'on se sent complétement laissé à l'abandon. Ce nest pas une société de service en effet. Engagez du personnel qui sait faire l'accueil téléphonique et aussi qui répond aux mails (jamais eu de retour par mail de la RCCEM en 25 ans) Bref... je vais lâcher mon taf et me déplacer ! il est 15h10 le 29/03/2021 Ajout du 23/11/2021 : en fait, il existe un numéro pour joindre les équipes techniques. Il est mentionné sur les papiers de souscription de l'offre internet. Par contre, ce que je ne comprends absolument pas, c'est que les hotesses sur qui on tombe (quand ça décroche), n'ont pas la présence d'esprit de renvoyer vers ce numéro de techniciens. Je ne comprends vraiment pas. Est-ce volontaire ? En tous cas ça fait du tort à tout le personnel de la RCCEM parce qu'on en arrive à de tels degrés de rage qu'on les maudits 😄😄😄

Il fait toujours patienter avec cette régie, au téléphone,a l'accueil , c'est pas un service complet. Il travail en effectif très reduit...faite quel que chose,recruté ou arrêter de faire semblant, repondez au abonnés .

700% d'augmentation de leur tarif électricité. Attention à tous les clients. Vous risquez d'avoir de grosses surprises sur vos factures. Bien sûr pas un email ou un appel pour vous informer de l'augmentation des prix. Un dernier baroud d'honneur avant leur fermeture. Une honte

C'était très bien qd j'ai souscrit en 2016 sur 3 ans avec tarif du kWh bloqué, service client agréable. Puis comme évoqué par d'autres, importante augmentation qui m'a fait changer de fournisseur. Le gros hic c'est qu'ils continuent à me prélever encore ce mois ci alors que résilié depuis 1 mois... Inacceptable

Suite à une erreur de leur part j'ai dû effectuer un remboursement de 400 euros juste avant les fêtes de fin d'année. Demandant un échelonnement je me suis tout simplement fait traiter de cassos après deux ans d'ancienneté sans incident de paiement.... Je résilie, merci!

Cliente depuis 2016 avec un tarif bloqué pour sur 3 ans .Au début site internet pas top , ça s'est amélioré, mais accueil téléphonique agréable. Pour les tarifs en 2016 donc tarif actuel 0,771€ HT / kWh en HP. tarif proposé à Partir de août 2019 : 0,1155€ HT/ kWh. soit seulement 49% d'augmentation

Un super service géré par des pros toujours accessibles. Une qualité forte pour des prix faibles, je suis ravi !

Gros probléme pour les prélévements même aprés rupture de contrat des gens incomptent surtout a la comptabilité

Outre leurs gentillesse, c'est vraiment compliqué à avoir un prélèvement automatique de plus, je demande de payer tout les mois et on me fais payer tout les 2 mois. A par ça vu que c'est en été c'est pas cher mais vu les autre avis je vais évite de chauffer en hiver si c'est pour payer hyper cher

Encore une coupure et ils donnent un numero d'irgence qui bizarement est etin. J'en ai marre de vous et marre de payer pour des prunes. Monsieur le maire de cazeres si vous ne faite rien pour que un autre founisseur d'electriciter puisse fournir cazeres vous finirez par en faire une ville fantome.

Personnel de la régie très proche et à l'écoute des besoins des clients. Je suis très satisfait de ce service de proximité qu'il faut absolument conserver.

Suite à un problème sur un compteur, intervention le jour même, accueil téléphonique sympa et souriant, merci.