Les Fournisseurs d'électricité autour de moi

Très déçu. Non seulement le prix n'est pas compétitif mais surtout ils ne sont pas du tout commerçant. En 10 ans j'ai eu le malheur de payer 1 fois avec quelques jours de retard par simple oubli et sans aucun rappel avant j'ai reçu un courrier menaçant de me couper le courant. Non seulement ce n'est pas légal (les délais ne sont pas respectés et ce n'est pas à la 1ère relance que ce genre de menaces sont possible) mais surtout quel manque de tact. A éviter.

Cliente depuis presque 2 ans, je n'ai rien à redire, les tarifs sont beaucoup moins cher que ceux d'EDF et le service client très agréable et joignable très facilement. Je suis vraiment plus que satisfaite ! En plus, le changement de fournisseur est quasi transparent, ils s'occupent eux-même d'annuler l'ancien contrat. Je recommande vivement !

Ras le bol, ce matin dimanche 20 décembre 2020, pleins de micro coupures toutes la matinée, téléphone fixe, tv, machine à laver le linge, allumé éteint allumé éteint et puis grillé et voilà !!!! tout dans le baba aucun remboursement, les assurances ne se retournent même pas sur eux !!!! impossible un dimanche de joindre quelqu'un pour voir ce qui se passe, grrr

totalement incompétent

Vialis a été juste parfait ! Ils ont réussi a nous débloquer la situation rapidement et le technicien a fait son travail. Vialis a été la clé de tous nos problèmes et alors pierre le chef d'équipe FTTH est juste exceptionnel ! Gentil arrangeant a l'écoute et surtout hyper pro et bienveillant. Bref vialis est une réussite ici et sans eux on aurait pas la fibre. Alors juste merci 🙏

Suite à un souci technique nous avons eu à faire à M Schangel Nathan qui a été d 'un très grand professionnalisme et à su régler notre problème au plus vite. Il as pris le soin de nous recontacter pour s assurer que la situation soit bien rétablie.

Merci de m'avoir prévenu lors de ma souscription que votre forfait mobile était un engagement d'1 ans. Je viens de recevoir une belle lettre m'indiquant que vous me facturez 90€ pour rupture anticipée de mon engagement. Merci à la personne qui c'est occupé de moi, elle conseil vraiment bien en donnant toutes les informations sur votre produit...

merci vialis ( je suis au rsa ) en électrice je règle tous les mois 100 euro toute les année je suis en dépassement l'année dernier nous avons trouver une formule je dépose mon cheque énergie et l'ors de la balance il est crédité .. cette année on a refuser de me prendre le cheque Energie pour le créditer au moment de la balance ils veulent absolument déduire mon cheque immédiatement ,et me prélever une grosse somme tous les mois ( nouvelle évaluation 158 euros) je ne peux pas vue que un rsa est de 510 ( environs ) mais j'ai aussi 410 euro de loyer juste une question ? comment je fait ? alors oui je vais sans doutes changer de fournisseur juste pour sa ! j'ai parler au téléphone avec une personne pas arrangeante qui de plus étais méprisante ! j'ai subit depuis des années votre monopole ! je ne subirais plus votre mauvais esprit ! suite a votre réponse qui en fait n'est que une mascarade pour faire croire que l'avis de vos clients est important je vous informe que je cherche un nouveau fournisseur bonne route pour la suite

Service commerciale nul Vérifier bien avant de changer d 'opérateur que votre contrat soit fini car il ne rembourse rien contrairement à SFR et autres. Merci pour ce message donnait avec beaucoup de hauteur. Merci la région Alsace (donc nous)d avoir financé la fibre RESTER CHEZ SFR OU ORANGE et attendez qu ils vous propose la fibre Un habitant de Walbourg pensant qu'une entreprise alsacienne soit correct ou propose une aide...

Je pense ne jamais avoir vu une entreprise si peu sérieuse. Des coupures à foison, 30min d'attente au téléphone avant qu'un conseiller me dise "veuillez envoyer un mail"

Souscription à un contrat TV et Internet. Très satisfaite des conseils des commerciaux et service de dépannage rapide.

Il est inconcevable en 2019 d'avoir moins de 2mbps de débit internet, moi qui suit étudiant en informatique je ne peux pas travailler de manière "normal" on est au XXIème siècle et ça ne choque pas le seul fournisseur internet de Colmar que l'ère moderne se passe sans eux.