Je n'ai trouvé aucune information sur mon espace concernant ma mensualisation : échéances, montant du prélèvement, ... Dommage (sauf si je n'ai pas regardé au bon endroit ?!) Merci de votre éventuel retour
3000 euros a remettre fin d'année + 800 euro en 1 mois de facture "tout est normal c'est votre consommation" même soucis déjà l'année dernière. Si vous ne remonté pas plus haut , il vous prélève sans ce dire qu'il ont fait une erreur et vous parle de huissier etc. Attention à vos prélèvement.
Je mets à jour le commentaire, car la mauvaise expérience (non-réponses a mes sollicitations) semblait passagère. Nous sommes maintenant raccordés. 10 jours entre la réception du Consuel et le branchement de la ligne. RDV pris entre 10h et 12h, le technicien était la à 10h00 pétante... de grandes entreprises nationales pourraient en prendre de la graine...
Catastrophique ! Les coupures d'électricité durent des heures... On ne nous répond même pas au téléphone mais par contre les factures sont envoyé en temps et en heure avec un montant d'abonnement scandaleux. En réalité c'est tout simplement du vol on ne peut pas faire payé aussi cher des services qui ne sont pas rendus. Aujourd'hui coupure d'elec depuis 3h30 du matin, il est 8h30 et toujours rien. Les enfants ont dormis sans chauffage et si ça continue les courses alimentaires du congelo seront à jeter. Mr le maire de Cazeres faite quelque chose !!!!!
J'ai voulu souscrire a une offre Tempo pour l'electricité, qui n'est pas disponible pour le moment et comme EDF n'est pas disponible a Colmar, aucun moyen de souscrire cette option.
Nous avons fait face à une coupure d'électricité à 22h, nous avons appelé le service d'urgence qui a de suite pris notre appel et le technicien s'est déplacé dans notre village très rapidement malgré la neige. Agréablement surprise par l'efficacité du dépannage. Merci !