3000 euros a remettre fin d'année + 800 euro en 1 mois de facture "tout est normal c'est votre consommation" même soucis déjà l'année dernière. Si vous ne remonté pas plus haut , il vous prélève sans ce dire qu'il ont fait une erreur et vous parle de huissier etc. Attention à vos prélèvement.
Service rapide et efficace directement au guichet. Bon conseils sur le type d'abonnement. Borne automatique disponible pour le paiement des factures. Espèces acceptées.
Accueil très agréable mais le reste et incompétent.
Suite a un changement de compte bancaire je me suis déplacée la 14/10/19 pour règle ma facture (mensualisé) et leur donner mon nouveau RIB et faire mon nouveau prélèvement SEPA.
Mois de novembre rebelote non prélevé sur mon nouveau compte.
Suite a un appel on me répond qu'il non pas eu mes nouvelles coordonnées bancaires.
Du coup demain obligé de faire 30km aller retour pour aller honoré ma facture (suite a la fermeture du bureau de Thourotte)
Service inacceptable : le remplacement de mon compteur a été effectué sans respecter le rendez-vous convenu. Résultat : ma chaudière à bois a cessé de fonctionner, la charge à l'intérieur ayant surchauffé. Je me suis retrouvé sous la douche sans eau chaude, en pleine vague de froid ! Félicitations pour ce 'professionnalisme' ! Et que dire des travaux aux Osmeaux, laissant de véritables cratères sur la route !
Très bon fournisseur d 'electricite, pas de publicité, les factures sont claires et personnel agréable au téléphone. J ai signé pour une deuxième fois pour cette fois ci 3 ans.
Impossible de gérer une entreprise avec un tel réseau d électricité . Jamais d excuses pour les coupures et problèmes , aucune amélioration depuis des années. Pour la facturation tout est au top .
Franchement, 1300 euros d'augmentation en 4 ans de temps c'est une honte ! Aucune explication valable et logique !! Ils ont beau être aimables en agence ou au téléphone, rien ne justifie de tels tarifs !!!
Excellent accueil j ai été reçu très rapidement suite à prise de contact vigoureux.
Un employé très efficace et sympa! La je place la note à 5 étoiles!
Réactif, A l écoute et Arrangeant!
Merci à Mr DARBAS!
Borne en panne depuis plusieurs jours. Le sav se moque de nous au téléphone. La borne est régulièrement en panne.
On charge à la maison mais c'est plus long