Les personnes qui travaillent en geg de l'administration et ne sont pas très sympa il préfèrent discuter entre eux que travaillent il faut attendre 15 mn par contre il y a personne dans les bureaux mais les dames qui travaillent la bas entrain de raconter sa vie privée a ses collègues.
Pas sérieuses du tout.
En plus tout les fournisseurs d'énergie on peut utiliser les chèques d'énergie sur ses sites sauf geg il faut améliorer son site internet.
Arrivée récemment dans la région et intégrant un nouveau logement, Linda, l’opératrice a été d’une gentillesse et d’une efficacité remarquable.
Le responsable des techniciens et le technicien qui est intervenu ont été fabuleux également. Problème électrique résolu en moins de 24 heures.
Encore merci à vous tous.
J'ai eu à plusieurs reprises des contacts téléphoniques avec l'Agence et je tiens à dire qu'à chaque fois ces contacts ont été très professionnels et très chaleureux!
Merci beaucoup ! ça fait très plaisir! continuez comme cela!
Très bon contact avec Damien qui a su être disponible et m'apporter des réponses par mails et par téléphone pour gérer mon abonnement internet
Je recommande vialis qui m'assure une qualité de service
Je n'ai jamais subi de panne ou de coupure comme peuvent connaître certains opérateurs nationaux concurrents
Dommage que en tant que fournisseur d’électricité imposé il ne soit que capable de distribuer de l’énergie et incapable de conseiller ou aider un client lorsque celui ci ce rapproche soit par mail soit par téléphone du service client. Par téléphone, on vous promet de vous rappeler (ce qui n'a jamais été fait) , par mail on vous répond qu'il n'intervienne pas après le compteur.
Bref, réponse à coté ou pas de réponse. Merci pour ce professionnalisme.
40€ pour une intervention fantome, le lieu n'est apparemment pas sécurisé, un technicien qui ne s'est pas foulé là ou d'autres ont prit le temps de regarder
une vraie catastrophe, l'opérateur téléphonique qui ne cesse de se contredire sans répondre à ma question.
Franchement un grand bravo