Les Fournisseurs d'électricité autour de moi

Des équipes agréables, à l'écoute et de très bon conseil. Merci à eux pour le raccordement de mon logement dans des délais extrêmement rapide et d'une grande efficacité et professionnalisme. Encore merci.

Bonjour, je viens remercier la Sicae Ely pour son professionnalisme. Avec la tempête d'Aurore pas mal de dégâts ( chutes d'arbres) ont endommagé le réseau mais ils ont été réactifs et ont répondu à mes questions. Les accidents arrivent mais ce qu'il faut c'est avoir la bonne réaction... Alors merci la Sicae 😁

Excellent service clientèle

A fuirrr! Complètement incompétent ! Incapable de fermer un compteur électricité et gaz résilié en temps et en heure malgré le mail de résiliation de NOV 2018 ! On est en 2020 et entre ces deux dates 3 factures d'impayées + société de recouvrement pour des factures après ma résiliation ! Même la société de recouvrement s'est fichu d'eux ! Je pensais faire une bonne démarche avec une petite société ! Préférez un grand nom !

Très déçu par le service. Sans cesse des coupures, service technique injoignable le week-end alors que je suis en déplacement toute la semaine. Par contre frais fixes au mois malgrès ces coupures à répartition.

Arrivée récemment dans la région et intégrant un nouveau logement, Linda, l’opératrice a été d’une gentillesse et d’une efficacité remarquable. Le responsable des techniciens et le technicien qui est intervenu ont été fabuleux également. Problème électrique résolu en moins de 24 heures. Encore merci à vous tous.

Je suis allée ce matin à ce P'tit Lab et j'ai été très satisfaite des explications, j'ai aussi pu prendre rendez-vous en même temps avec un conseiller. C'est une très bonne initiative. Merci

Service client décevant. On appelle on est sans cesse en attente, puis on vous raccroche au nez au bout d un certain temps d attente. C est inadmissible quand même se service . Que fond les gens dans les bureaux qui sont censé répondre aux appels téléphoniques.

Accueil téléphonique déplorable, après un raccrochage et une promesse de rappel (sans effet) j'ai eu droit à une conseillère rigide lors de mon rappel. Elle a assuré le minimum syndical, poli, mais sans plus.

Facile d'accès avec un parking, pas d'attente dans l'accueil avec un système de prise de ticket pour les rdv et les conseillers TV / INTERNET / TELEPHONE sont compétents

Clients chez eux depuis presque 25 ans je n'ai jamais eu de problèmes : débit suffisant par rapport à ce que je fais sur internet, programmes TV large et suffisant, intervention rapide pour se raccorder à condition de s'y prendre 15 jours à l'avance et pas au dernier moment car comme toute entreprise il ont un emploi du temps chargé, sont à l'écoute et propose toujours une solution. Petit point noir : le tarif du gaz qui malgré une consommation de 1/4 en moins n'a pas fait une réel différence sur ma facture totale.

Merci beaucoup aux techniciens Sébastien qui C est déplacé à mon domicile et qui a fait tout son possible 🙏 pour ma fuite de gaz super boulot très humain 🙂 je recommande à 100%.