Les Fournisseurs d'électricité autour de moi

Vous comptez quand procédé à l'ouverture du marché à la concurrence. ?? On n'a pas d'autres choix que GEG, y en a marre. Et ne dites pas que c'est ouvert car il n'y aucuns autres fournisseurs qui dessert les communes.... Que ce soit énédis, cdiscount, direct energie.... Inadmissible !

Bureau de gestion de l'électricité. Grand parking avec place réservée pour handicapé. L'avantage c'est qu'il y a une boîte aux lettres dans laquelle on peut déposer son chèque.

Hôtesse accueillante et souriante

Après avoir obtenu un accord pour paiement en 2 fois de leur dernière facture, compte-tenu de la situation ambiante, j'ai dans un premier temps reçu un avis de coupure début juin alors que le 2è règlement était à effectuer au plus tard le 22. Ayant contacté leurs services ils m'ont alors confirmé l'accord convenu. J'ai donc adressé le 22 Juin comme convenu le 2ème chèque soldant la facture. Aujourd'hui je reçois la "visite" d'un technicien me réclamant le solde de ladite facture augmenté de 53€ de frais me menaçant en cas de non-paiement de "réduction" du service. Contact pris immédiatement avec le siège, après près d'un 1/2 heure d'attente au téléphone, on lui confirme que le chèque est bien arrivé.... Tout ceci démontre qu'en cas de problème avec sicae-ely, Vous savez à quoi vous attendre même avec un accord en main de leur part!. Après plusieurs années de clientèle, et n'ayant jamais eu de problèmes de règlement, une seule constatation à en tirer: à fuir !!!

Bonne entreprise

Cliente depuis presque 2 ans, je n'ai rien à redire, les tarifs sont beaucoup moins cher que ceux d'EDF et le service client très agréable et joignable très facilement. Je suis vraiment plus que satisfaite ! En plus, le changement de fournisseur est quasi transparent, ils s'occupent eux-même d'annuler l'ancien contrat. Je recommande vivement !

Aucun soucis personnels très compréhensif

Ayant été démarché aux portes a portes il a 1 mois par Vialis pour une offre internet a 20€ par mois je me suis laissé séduit , sur la fiche d'offre internet il n'est pas stipulé que c'est avec engagement, le rendez-vous est pris avec le commercial et m'annonce un rendez-vous avec les techniciens dans 1 semaine. Le lendemain les techniciens m'appelle pour avancer les travaux de connexion , super . Il m'installe la box et repartent. J'ai été déçu par le wifi , impossible d'avoir du wifi au rez-de-chaussée alors que avec free je capté partout dans la maison. J'appelle Vialis et la seule réponse qu'ils ont a m'offrir c'est que je peut louer un répéteur wifi , je leur répond que je vais pas commencer a louer des répéteur alors que avant ça fonctionnait très bien . Bref je décide de résilier étant encore dans mon délai de rétractation de 14 jours . Je vais en agence avec tout l'équipement et on m'annonce que l'offre été avec engagement que c'était stipulé dans le mail mais pas dans leur fiche d'offre internet qu'ils donne au clients pour les attirer. Ils me disent aussi qu'il a des frais de 190€ a payer et que le délai de rétractation ne fonctionne plus après le passage des techniciens . C'est une honte vous êtes des escrocs et des voleurs avec vos offres internet , il n'est même pas stipulé qu'il y a un engagement. Bien sûr je ne paierai pas les 190€ cela va de soit. A fuir !!!

Des incompétents informatiquement qui ne sont pas capable de faire leurs travail et suite à cette négligence ont se voit couper l'électricité par un technicien qui fait du forcing pour rentrer déjà d'une et d'autres part démarche froduleuse en nous disant qu'il vient juste changer le compteur alors qu'en réalité il est venu nous coupé les compteur. Compteur linky imposer sans qu'on est reçu de recommandé comme le stipule la loi.

A plusieures reprises ,j'ai pu participer aux réunions du Ptit Lab et c'est très instructif ! Un personnel accueillant, bienveillant et très compétent qui pilote ce groupe , un grand BRAVO à vous ! Aujourd'hui , il est très important de connaître et de pouvoir approfondir nos connaissances pour ne pas être à la traine....MERCI beaucoup !

Fuyez ! Si je pouvais donner une note négative je le ferai ! Un service tout simplement lamentable. Avoir choisi Vialis pour la fibre est mon plus grand regret. Cet opérateur se dit local, proche de ses abonnés, mensonge. Rien ne fonctionnait depuis le début. Nous avons appelé des dizaines de fois, sans succès. On nous trimbale d'un service à l'autre, en nous promettant qu'on nous rappellera, encore une fois c'est un mensonge ! Si vous voulez gaspiller votre argent et payer un service qui ne fonctionne pas, allez y sans hésiter !

Plus la fibre depuis un mois, à chaque appel Vialis se dédouane de toute responsabilité (c'est pas nous c'est Rosace) et ne fait absolument rien pour résoudre le problème et refuse même d'appeler Rosace, pour accélérer les choses, en prétendant ne pas avoir leur numéro de téléphone. Une grosse blague. Ça vous plaît d'avoir autant d'évaluations négatives? En attendant pas de problème ils continuent de prélever l'abonnement ! Incompétence totale.