Les Fournisseurs d'électricité autour de moi

Je déteste être consulté dès que je fais la moindre action! et surtout par Goo... Bientôt nous serons consultés pour donner notre avis le matin pour le café que je viens de préparer et aussi pour le caca que j'aurai déposé dans les toilettes. et en plus il n'est pas possible de mettre 0 étoile!!!

1 étoile obligatoire À fuir 👎

Des bureaux a la hauteur des factures que l on paye

Coupures d'électricité intempestives cet am, dûes à la tempête de cette nuit me dit-on. D'accord, mais ce matin nous avions du courant ! Ça s'appelle prendre une cliente pour une truffe, je vais continuer d'être polie... Je travaille sur ordinateur pour des projets clients. Mon ordinateur s'est coupé 5 fois, en tentant de redémarrer 4 fois et en étant arrêté à chaque fois au redémarrage par une coupure ! Les ordis adorent ça, c'est connu ! Je vous enverrai la facture si mon ordi rend l'âme d'une part et que je ne rends pas mes projets d'autre part. Impossible d'avoir un responsable (ils bossent tous sur la panne, les responsables... me dit-on encore) et la personne à l'accueil m'envoie ballader ! " Demandez au ciel qu'il n'y ai plus de tempête " me dit-elle, sur un ton moqueur... Professionnelle cette dame ? Non, nous sommes d'accord. Je leurs demandais juste de prévenir ! En 2021, ce n'est pas toujours possible apparemment...

J'ai choisi l'offre 100% en ligne GEG pour ses tarifs inferieurs à l'offre réglementée et car l'entreprise est créatrice d'emplois dans le bassin Grenoblois. Suite à quelques problèmes de communication avec le service client lors de l'ouverture de ma ligne (logement neuf), j'ai particulièrement apprécié la disponibilité et le sérieux de Charlotte, la "community manager" en charge de leur page Facebook. Elle s'est assuré que ma demande soit correctement comprise et traitée par le service client et Enedis.

Ils rackettent leurs clients de façon illégale! Et les insultent avant de leurs raccrocher au nez

Cliente depuis 2016 avec un tarif bloqué pour sur 3 ans .Au début site internet pas top , ça s'est amélioré, mais accueil téléphonique agréable. Pour les tarifs en 2016 donc tarif actuel 0,771€ HT / kWh en HP. tarif proposé à Partir de août 2019 : 0,1155€ HT/ kWh. soit seulement 49% d'augmentation

Électricité qui saute des que le temps change, abimant les pc et tuant les aquariums qui restent ainsi sans chauffette ni pompe. Les pannes durent des heures, même en hiver, où on se retrouve sans chauffage.

Service de qualité, accueil du public très satisfaisant

Je suis très mécontente. L'installation devant chez moi d'une borne de recharge de voiture électrique m'a encouragée à prendre ma responsabilité civique et j'ai acheté une voiture électrique malgré le prix. Je ramène la voiture de chez le concessionnaire à Paris et en arrivant au village ( Thorey 89430) je découvre que la borne est en panne, ainsi que celle du village voisin. J'ai appelé tous les services, mais depuis une semaine la borne est toujours en panne, et personne ne sait quand elle sera réparée. Depuis une semaine, je suis coincée à la maison sans pouvoir me servir de ma voiture neuve !

Accueil agréable. Pour les prestations chaînes télé etc je n'ai pas d abonnement donc je ne note pas. Je dispose uniquement du service électricité chez eux.

Rdv avec un technicien qui ne vient pas et ne prévient pas ! Service téléphonique qui est supposé ouvrir à 8h30 et qui à 9h est toujours répondeur …. Délirant !