Les Fournisseurs d'électricité autour de moi

Problème résolu en 5 min. Merci à vous.

(Traduit par Google) Super (Avis d'origine) رايع

J’y suis passé pour des informations, j’ai reçu un accueil très agréable et des réponses à mes attentes. Personnel très souriant.

Nous sommes une PME industrielle et avons été client pendant 1 an. Nous avons changé de fournisseur à cause des évolutions générales du prix de l'électricité. Nous avons été satisfaits pendant la durée de fourniture d'électricité et avons bien été accompagnés jusqu'au bout.

Service de gestion et de facturation incompétent. 4 mois à ce jour sans aucun prélèvement suite à un changement du logiciel de gestion informatique. Facture annuelle de régularisation non reçue depuis 2 mois. Quand on opte pour le prélèvement mensuel c'est pour éviter une énorme facture à l'arrivée ! A ce jour, personne au téléphone n'est capable de dire quand le problème sera résolu. La directrice, Madame Florence Verdy, ne daigne même pas répondre aux relances et questions que nous lui adressons. C'est inacceptable.

De nombreux bugs sur le site au niveau de l'espace personnel, des changements de RIB, des règlements de factures en ligne, des formulaires de contact, absence de réponse aux mails. Bref, après avoir créé un système rendant impossible le paiement en ligne, ils vous coupent l'électricité.

Encore une coupure et ils donnent un numero d'irgence qui bizarement est etin. J'en ai marre de vous et marre de payer pour des prunes. Monsieur le maire de cazeres si vous ne faite rien pour que un autre founisseur d'electriciter puisse fournir cazeres vous finirez par en faire une ville fantome.

Très déçu par le service. Sans cesse des coupures, service technique injoignable le week-end alors que je suis en déplacement toute la semaine. Par contre frais fixes au mois malgrès ces coupures à répartition.

J'ai assisté à deux ateliers "leptitlab" proposés par Vialis à ses clients, respectivement sur la "cybersécurité" et "comprendre les factures Energies" . Félicitations pour ces initiatives, pour la qualité des intervenants et les informations accessibles au commun des mortels.

Des incompétents informatiquement qui ne sont pas capable de faire leurs travail et suite à cette négligence ont se voit couper l'électricité par un technicien qui fait du forcing pour rentrer déjà d'une et d'autres part démarche froduleuse en nous disant qu'il vient juste changer le compteur alors qu'en réalité il est venu nous coupé les compteur. Compteur linky imposer sans qu'on est reçu de recommandé comme le stipule la loi.

Vraiment très déçu de votre part 3 semaines que vous me laissez dans le vent! En nous disant : " oui vous savez c'est la période estivale.. " Bref.. J'ai eu à faire à vos techniciens pour le raccordement de la fibre.. ils n'ont même pas daigné ouvrir une porte 🚪 pour voir ce qu'il s'y cachait derrière.. s'en parler des soufflements d'un d'eux quand il s agissait descendre à la cave, on apprécie le professionnalisme 👏🤮 En tant que gentleman, je me suis permis de rappeler la société pour que l'on m'explique le pourquoi du comment le raccordement n'a pas été réalisé, durant cet entretien téléphonique je me présente et m'explique... De l'autre côté de la ligne, j'ai eu à faire à une personne froide et hautaine qui me répond purement et simplement: "Oui et ?!" À ce moment là j'ai ravalé ma salive et pris sur moi ! Suite à cet évènement j'ai décidé de " vous " rappelez ! Pour vous expliquez le problème.. là vous m'avez dit "oui nous allons traiter rapidement le problème et vous rappeler 🤯 " Ça fait déjà 7jours que j'attends ! Comment est-ce que l'on fait ? 🤔

Bonjour, dis donc c’est comme ça qu’on se gare en ville ? Rouler en véhicule électrique ne suffit pas pour s’offrir une bonne image. Respectez les cyclistes c’est pas mal non plus ! Photo prise ce matin rue Kléber à colmarw