Les Fournisseurs d'électricité autour de moi

Personnel efficace et dévoué

Jamais eu un service aussi catastrophique. Délai des rdv, mails contenant des erreurs. Une fois le technicien venu, j'apprends par hasard en recevant mon contrat que l'intervention n'a pas été faite correctement. Mon courant saute depuis presque 1 mois. J'ai dû me retrouver à faire de la coordination et transmission d'information entre leurs différents services. Dernière boulette en date, après avoir pris un rdv on m'apprend que non, ils l'ont annulé sans faire exprès. Super de prendre des congés alors que c'est de leur faute si l'intervention n'a pas été faite en premier lieu. Bref si vous pouvez, fuyez

Bonjour, J'ai eu Kamel du chargé relation clientèle. Une personne très humaine qui a même discuter avec moi des choses qui n'avait rien avoir avec la demande que je faisais suite a ma consommation très élevé. Maintenant grâce a lui j'ai compris pourquoi, le sèche serviette qui est en fait très énergivore. Il va me recommander à différents endroits car je n'ai plus de travail et plus aucun revenu. Il m'a également donné des pistes aussi d'endroit qui recrute dans ce que je recherche. Un grand merci a lui et a son humanisme et surtout sa compréhension de la crise actuelle. L'appel a duré plus de 1h c'est pour dire.

Cliente depuis novembre 2017 je suis très satisfaite de ce prestataire . Bien sûr quelques soucis à cause du changement de logiciel (comme la caf) mais problème résolu.

Je paye tout les mois de janvier à mai, 40€/mois de mai à août 46€, dont 4 mois payé par l'état puis 52€ pour les derniers mois et on me demande 330€ dans un délai de 6 jours du vol. De plus je ne peux plus manger, ma mère a la retraite 1000€ de plus , il faut arrêter avant que la colère n'explose

0! Impossibilité de changer de fournisseurs!! Un peu de vent, un peu de pluie, de l'orage et c'est micro coupure ou coupure totale assuré!! Micro coupure sur micro coupure. Service de m.... Payer et toujours payer pour de la m.....!!! Jai vécu dans pas mal de ville et village, j'ai jamais vécu ça!!! Et rien ne s'améliore... 3 ans que je suis ici à Cazeres et maintenant Martres-Tolosane.

Marre de recevoir des factures surchargées et l'impossibilité de les contester !! EDF sont de bien meilleurs fournisseurs !!! très très déçue !!

L' atelier "le Petit Lab" - comprendre sa facture d'énergie - organisé par VIALIS est très instructif. Bel effort sur l'accueil, la présentation et la petite réception finale ☺. Je reviendrai avec plaisir pour d'autres sessions !

A plusieures reprises ,j'ai pu participer aux réunions du Ptit Lab et c'est très instructif ! Un personnel accueillant, bienveillant et très compétent qui pilote ce groupe , un grand BRAVO à vous ! Aujourd'hui , il est très important de connaître et de pouvoir approfondir nos connaissances pour ne pas être à la traine....MERCI beaucoup !

Très satisfait de mon abonnement. Un service client agréable et à l’écoute ☺️

Je suis abonné chez Vialis pour l'internet par fibre optique. Je suis très content de leur service, une bonne prestation internet et le service client est vraiment excellent, on à toujours une réponse très rapide et efficace de leur part. J'étais chez d'autres operateurs avant et Vialis est de loin le meilleur. Je les conseille vivement!

Super service assistance, des soucis avec l’installation de ma VialisBoxTV, l’opératrice a immédiatement pris la main et son aide a été précieuse, depuis aucun souci, mon installation fonctionne très bien.