Mon avis se porte sur l'accueil et la gestion administrative de mon dossier ce jour sur place. Deux chargées de clientèle particulièrement aimables et efficaces, des savoirs 'faire et être' qui méritent vraiment d'être soulignée. Merci à toutes deux.
Je rêve d'un déménagement ailleurs loin de dreux agglomération dans ce pays libre ou je pourrai moi même choisir mon fournisseur d''électricité , de téléphone etc etc comme partout sauf à dreux agglo et 141 communes en France d'après Google,...pas de bol je suis dans une de ses communes ou le.fournisseur d'électricitéest imposé par une régie....l'électricité de ce fournisseur est chère ainsi que chaque service , et impossible de changer de fournisseur concrètement faute d'avoir un numéro de compteur PNR lisible par les autres prestataires français.on est tous concretement coincé chez Sicae-Ely.
Bonjour,
J'ai eu Kamel du chargé relation clientèle. Une personne très humaine qui a même discuter avec moi des choses qui n'avait rien avoir avec la demande que je faisais suite a ma consommation très élevé. Maintenant grâce a lui j'ai compris pourquoi, le sèche serviette qui est en fait très énergivore.
Il va me recommander à différents endroits car je n'ai plus de travail et plus aucun revenu. Il m'a également donné des pistes aussi d'endroit qui recrute dans ce que je recherche.
Un grand merci a lui et a son humanisme et surtout sa compréhension de la crise actuelle. L'appel a duré plus de 1h c'est pour dire.
Cliente depuis 2016 avec un tarif bloqué pour sur 3 ans .Au début site internet pas top , ça s'est amélioré, mais accueil téléphonique agréable. Pour les tarifs en 2016 donc tarif actuel 0,771€ HT / kWh en HP. tarif proposé à Partir de août 2019 : 0,1155€ HT/ kWh. soit seulement 49% d'augmentation
Encore une coupure et ils donnent un numero d'irgence qui bizarement est etin. J'en ai marre de vous et marre de payer pour des prunes. Monsieur le maire de cazeres si vous ne faite rien pour que un autre founisseur d'electriciter puisse fournir cazeres vous finirez par en faire une ville fantome.
A martres des micro coupure qui ont fait que ma batterie d onduleur ( qui est prévu pour justement encaissé les coupure et permettre que l ordinateur reste allumé) à lâcher 80 euros minimum si je veux en reprendre un mais c est le prix de mes facture par mois alors que ma maison est au gaz de ville... Je n'en peux plus et quand on leur signale pour eux il ne C est rien passer il ne sont pas au courant 🤬🤬🤬
Gestion catastrophique de la maintenance des bornes de charge de véhicules électriques. Le service SAV vous balade de borne en borne et à chaque fois elle ne fonctionne pas. Perte de temps et perte d'autonomie. Je préfèrerais finalement payer et avoir un service à la hauteur :/
Je travaille avec cette collectivité très innovante et j'ai beaucoup de plaisir à participer aux divers projets de communication toujours plus créatifs.