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Les avis clients
Rapidité et facilité de l'ouverture de mon compte service en ligne.
A souligner l'amabilité et la clarté des explications fournies.
Des bureaux a la hauteur des factures que l on paye
Personnel horrible, malpoli, traitant ses clients comme des moins que rien. Et je pèse mes mots. Une étoile c'est déjà bien trop !
Service inexistant, coupure et micro coupures à répétitions, lorsque vous demandez la raison, « vous n’avez qu’à acheter des onduleurs ». C’est tout l’électroménager que vous allez me rembourser. Bande de voleurs
Bâtiments techniques Enedis
J'ai rencontré un technicien qui aime son travail, il est formidable. Bonne entreprise
700% d'augmentation de leur tarif électricité. Attention à tous les clients. Vous risquez d'avoir de grosses surprises sur vos factures. Bien sûr pas un email ou un appel pour vous informer de l'augmentation des prix. Un dernier baroud d'honneur avant leur fermeture. Une honte
Parfois des petites erreurs (prévisionnels de consommation au gros crayon, erreurs dans l'abonnement souscrit) mais l'information circule mieux dans ce genre de petites boîtes que dans les grosses maisons. Service client réactif et sympa, en général tout rentre dans l'ordre rapidement. Les tarifs sont faibles, pas de pub à la mort moi le noeud ou de service marketing qui vous emm** tout les 2 jours pour vous vendre un truc.
C'était très bien qd j'ai souscrit en 2016 sur 3 ans avec tarif du kWh bloqué, service client agréable. Puis comme évoqué par d'autres, importante augmentation qui m'a fait changer de fournisseur. Le gros hic c'est qu'ils continuent à me prélever encore ce mois ci alors que résilié depuis 1 mois... Inacceptable
Cliente depuis novembre 2017 je suis très satisfaite de ce prestataire . Bien sûr quelques soucis à cause du changement de logiciel (comme la caf) mais problème résolu.
Personnel de la régie très proche et à l'écoute des besoins des clients. Je suis très satisfait de ce service de proximité qu'il faut absolument conserver.
Marre de recevoir des factures surchargées et l'impossibilité de les contester !! EDF sont de bien meilleurs fournisseurs !!! très très déçue !!
