Les Fournisseurs d'électricité autour de moi

Désagréables, factures exorbitantes disent que c'est votre électroménager qui est défaillant ou vieux pour faire passer la couleuvre !

Tous ces avis, très mauvais, il faut en convenir, confirment parfaitement l'idée que je me suis faite de cette société. Ils n'attendent qu'une seule chose : une procédure de justice. Le grand patron étant lui-même avocat, c'est du pain béni. A fuir, bien sûr, mais pour aller où ? A çà ils y ont pensé avant nous

Erreur de facture deux déplacement pour le même problème

l'entreprise MONTELEC est venue chez moi ce jeudi pour la pose de panneaux photovoltaiques.travail tres bien soignè . equipe très compétente .suis bien content de leur prestation.

Réactif et à l écoute au moindre problème top

Service de gestion et de facturation incompétent. 4 mois à ce jour sans aucun prélèvement suite à un changement du logiciel de gestion informatique. Facture annuelle de régularisation non reçue depuis 2 mois. Quand on opte pour le prélèvement mensuel c'est pour éviter une énorme facture à l'arrivée ! A ce jour, personne au téléphone n'est capable de dire quand le problème sera résolu. La directrice, Madame Florence Verdy, ne daigne même pas répondre aux relances et questions que nous lui adressons. C'est inacceptable.

Nous y sommes abonnés depuis 1 an et n'avons eu aucun problème. Nous avons decidé de changer de fournisseur car leurs prix etaient nettement plus attractifs pour avoir le même service que chez EDF. Aucun regret pour le moment !

Ras le bol, ce matin dimanche 20 décembre 2020, pleins de micro coupures toutes la matinée, téléphone fixe, tv, machine à laver le linge, allumé éteint allumé éteint et puis grillé et voilà !!!! tout dans le baba aucun remboursement, les assurances ne se retournent même pas sur eux !!!! impossible un dimanche de joindre quelqu'un pour voir ce qui se passe, grrr

Outre leurs gentillesse, c'est vraiment compliqué à avoir un prélèvement automatique de plus, je demande de payer tout les mois et on me fais payer tout les 2 mois. A par ça vu que c'est en été c'est pas cher mais vu les autre avis je vais évite de chauffer en hiver si c'est pour payer hyper cher

Franchement, 1300 euros d'augmentation en 4 ans de temps c'est une honte ! Aucune explication valable et logique !! Ils ont beau être aimables en agence ou au téléphone, rien ne justifie de tels tarifs !!!

Même 1 étoiles c'est trop, ils viennent je sais pas combien de temps (années)pour réclamer des sommes Et une connexion internet inexistante on paye la box pour rien je me fais juste douiller, et quand tu les appelles pour comprendre ou régler le problème leurs seule réponse ''je sais pas '' ou alors ils te raccroche au nez. incompétences total chez Vialis

Dommage que en tant que fournisseur d’électricité imposé il ne soit que capable de distribuer de l’énergie et incapable de conseiller ou aider un client lorsque celui ci ce rapproche soit par mail soit par téléphone du service client. Par téléphone, on vous promet de vous rappeler (ce qui n'a jamais été fait) , par mail on vous répond qu'il n'intervienne pas après le compteur. Bref, réponse à coté ou pas de réponse. Merci pour ce professionnalisme.