Les Fournisseurs d'électricité autour de moi

Ne réponds que très rarement au téléphone, ni par e-mail. Nous sommes obligés de nous déplacer pour une demande d’information qui pourrait se faire à distance. Je suis très déçue par le relationnel client..

Super réactifs En administratif et les techniciens aussi Merci pour votre intervention rapide

Après avoir obtenu un accord pour paiement en 2 fois de leur dernière facture, compte-tenu de la situation ambiante, j'ai dans un premier temps reçu un avis de coupure début juin alors que le 2è règlement était à effectuer au plus tard le 22. Ayant contacté leurs services ils m'ont alors confirmé l'accord convenu. J'ai donc adressé le 22 Juin comme convenu le 2ème chèque soldant la facture. Aujourd'hui je reçois la "visite" d'un technicien me réclamant le solde de ladite facture augmenté de 53€ de frais me menaçant en cas de non-paiement de "réduction" du service. Contact pris immédiatement avec le siège, après près d'un 1/2 heure d'attente au téléphone, on lui confirme que le chèque est bien arrivé.... Tout ceci démontre qu'en cas de problème avec sicae-ely, Vous savez à quoi vous attendre même avec un accord en main de leur part!. Après plusieurs années de clientèle, et n'ayant jamais eu de problèmes de règlement, une seule constatation à en tirer: à fuir !!!

A fuirrr! Complètement incompétent ! Incapable de fermer un compteur électricité et gaz résilié en temps et en heure malgré le mail de résiliation de NOV 2018 ! On est en 2020 et entre ces deux dates 3 factures d'impayées + société de recouvrement pour des factures après ma résiliation ! Même la société de recouvrement s'est fichu d'eux ! Je pensais faire une bonne démarche avec une petite société ! Préférez un grand nom !

Suite à une erreur de leur part j'ai dû effectuer un remboursement de 400 euros juste avant les fêtes de fin d'année. Demandant un échelonnement je me suis tout simplement fait traiter de cassos après deux ans d'ancienneté sans incident de paiement.... Je résilie, merci!

Gros probléme pour les prélévements même aprés rupture de contrat des gens incomptent surtout a la comptabilité

Ras le bol, ce matin dimanche 20 décembre 2020, pleins de micro coupures toutes la matinée, téléphone fixe, tv, machine à laver le linge, allumé éteint allumé éteint et puis grillé et voilà !!!! tout dans le baba aucun remboursement, les assurances ne se retournent même pas sur eux !!!! impossible un dimanche de joindre quelqu'un pour voir ce qui se passe, grrr

0! Impossibilité de changer de fournisseurs!! Un peu de vent, un peu de pluie, de l'orage et c'est micro coupure ou coupure totale assuré!! Micro coupure sur micro coupure. Service de m.... Payer et toujours payer pour de la m.....!!! Jai vécu dans pas mal de ville et village, j'ai jamais vécu ça!!! Et rien ne s'améliore... 3 ans que je suis ici à Cazeres et maintenant Martres-Tolosane.

Des voleurs, au moins 3x plus cher que le reste des fournisseurs comme total, edf etc... Avec énormément de coupure en prime... Cazères est un très jolie village mais malheureusement vous risquez de vous ruiner juste en electricité. Vivement qu’ils laissent le marché à des gens plus honnête et sérieux.

A martres des micro coupure qui ont fait que ma batterie d onduleur ( qui est prévu pour justement encaissé les coupure et permettre que l ordinateur reste allumé) à lâcher 80 euros minimum si je veux en reprendre un mais c est le prix de mes facture par mois alors que ma maison est au gaz de ville... Je n'en peux plus et quand on leur signale pour eux il ne C est rien passer il ne sont pas au courant 🤬🤬🤬

Super accueil, une dame très gentille et professionnelle, qui a su me rassurer alors que je n'avais tous simplement pas enclencher l'électricité. Encore mille excuse, merci !

J'ai eu à plusieurs reprises des contacts téléphoniques avec l'Agence et je tiens à dire qu'à chaque fois ces contacts ont été très professionnels et très chaleureux! Merci beaucoup ! ça fait très plaisir! continuez comme cela!