Les Fournisseurs d'électricité autour de moi

Hôtesse accueillante et souriante

115 euros par mois pour un 25m2. Je ne chauffe pas la journée (ou au plus bas possible en hiver), ni utilise d'électricité la journée (je coupe tout ou presque). Des centaines de réclamations (voir sur le groupe Facebook dédié et très actif). Des marges astronomiques, un monopole sur la limite de la légalité... Bref, c'est du vol

Erreur de facture deux déplacement pour le même problème

Cliente depuis novembre 2017 je suis très satisfaite de ce prestataire . Bien sûr quelques soucis à cause du changement de logiciel (comme la caf) mais problème résolu.

Catastrophique ! Les coupures d'électricité durent des heures... On ne nous répond même pas au téléphone mais par contre les factures sont envoyé en temps et en heure avec un montant d'abonnement scandaleux. En réalité c'est tout simplement du vol on ne peut pas faire payé aussi cher des services qui ne sont pas rendus. Aujourd'hui coupure d'elec depuis 3h30 du matin, il est 8h30 et toujours rien. Les enfants ont dormis sans chauffage et si ça continue les courses alimentaires du congelo seront à jeter. Mr le maire de Cazeres faite quelque chose !!!!!

A martres des micro coupure qui ont fait que ma batterie d onduleur ( qui est prévu pour justement encaissé les coupure et permettre que l ordinateur reste allumé) à lâcher 80 euros minimum si je veux en reprendre un mais c est le prix de mes facture par mois alors que ma maison est au gaz de ville... Je n'en peux plus et quand on leur signale pour eux il ne C est rien passer il ne sont pas au courant 🤬🤬🤬

Bonjour, dis donc c’est comme ça qu’on se gare en ville ? Rouler en véhicule électrique ne suffit pas pour s’offrir une bonne image. Respectez les cyclistes c’est pas mal non plus ! Photo prise ce matin rue Kléber à colmarw

Ça fait 5 ans que je suis chez eux pour la fibre, et tout marche nickel. Je vais devoir déménager, et malheureusement ils ne font pas parti des opérateurs disponibles... 😥 En tout cas 5 étoiles sur les années de service

Clients chez eux depuis presque 25 ans je n'ai jamais eu de problèmes : débit suffisant par rapport à ce que je fais sur internet, programmes TV large et suffisant, intervention rapide pour se raccorder à condition de s'y prendre 15 jours à l'avance et pas au dernier moment car comme toute entreprise il ont un emploi du temps chargé, sont à l'écoute et propose toujours une solution. Petit point noir : le tarif du gaz qui malgré une consommation de 1/4 en moins n'a pas fait une réel différence sur ma facture totale.

Je suis client fibre Vialis depuis quelques semaines et je suis agréablement surpris par la qualité de service. J'ai souscrit à l'offre 400 mit symétrique, et après un speedtest je suis a 402 mit, c'est donc excellent ! ping de 2 ms. J'ai demandé de l'aide au service technique pour ouvrir un port me permettant d'accéder a mon NAS depuis l'extérieur, ils m'ont appelé dans la foulée et mon été très pro, sympathique, et performant. Le tarif de 20 euros / mois est très intéressant. Un ami a pris l'offre gigabit a 30 euros / mois avec la TV, il est en est aussi super content ! Le fait que ce soit une régie locale est vraiment un plus et il faut selon moi les favoriser, quand on a la chance d'avoir une régie locale , et de cette qualité, il ne faut pas hésiter. Il devrait y avoir plus de provideurs locaux, alors il faut les soutenir ! ;) Voila c'était ma pub pour vialis, n'hésitez pas a tester leurs offres ! merci à l'entreprise Vialis

Offre correcte. Par contre, on vous enlève des remises internet à laquelle vous avez droit (remise étudiante de 5€/mois)et ensuite on vous dit qu'aucun remboursement ne peut être fait sur les mois où les remises ne sont appliquées même avec justificatif. Pas très commercial.

Quelle déception...Je pensais bien faire en encourageant un acteur local. J'ai pris chez Vialis l'offre internet + forfaits mobiles. C'était une très mauvaise idée : - L'installation de la fibre a été rapide. Toutefois les débits sont très inférieurs à ce qu'annonce Vialis sur son site alors que le débit à cette adresse peut aller jusqu'à 8Gb selon Ariase (même l'installateur a confirmé un excellent signal au niveau du bâtiment) et que la Box de Vialis est une box 2Gb dont 1Gb maximum par port. Ben même en prenant la connexion maximale de 1Gb par port, on est loin de ce résultat. Ce n'est pas fini... les identifiants (inscrits pourtant sur la box...) pour accéder à l'interface web ne fonctionnent pas, donc pas possible de gérer les réseaux Wifi 2,4 et 5Ghz... - Le téléphone maintenant. Alors, pour une offre (en théorie) avec appels, SMS, MMS illimités + 20 G de données mobiles. Ben on a ... que les appels et les SMS. Impossible de faire fonctionner internet ou les MMS avec Vialis alors qu'avec mon ancien opérateur cela fonctionnait très bien. Assez cocasse en 2021 d'avoir un smartphone quasiment inutilisable en dehors de chez soi. Le " service technique " me conseille de vérifier si j'ai bien activé la 4G et les données mobiles, rien de plus. Je leur dis qu'ils n'ont certainement pas validé l'option données mobiles de leur côté ou quelque chose de ce genre : ils ne me répondent pas. - Bien entendu avec tout ça, je demande à utiliser mon droit de rétractation (d'autant que l'entreprise ne fournit pas les services prévus dans le contrat) eh bien non Vialis refuse, car j'ai activé les cartes SIM. Bref...dès que possible je résilie avec cette entreprise qui manque cruellement de sérieux. Le pire est qu'ils ont été adorables tout le temps de la souscription, mais dès qu'on est engagé pour un an, on existe plus pour eux et ils nous baladent de conseiller en conseiller ou de service en service. Vraiment décevant.