L'avis ci-dessous est étonnant mais il faut bien valoriser SICAE ELY qui doit redorer son image. Les coupures sont incessantes, mais le client doit se taire et subir comme toujours. la qualité du réseau est désastreuse. Quelle chance dêtre chez SICAE ELY, une fumisterie.
Installation de panneaux photovoltaïques.
De très bon conseils, un bon rapport qualité-prix, des délais et installation rapides, une équipe très sympathique
J'ai fait une demande de mise en service du compteur le 8 janvier (impossible de le faire plus tôt car avant d'avoir signer le bail de mon logement je n'avais pas les informations nécessaires), on m'as informé le 10 (veille du jour prévu de mon emménagement) qu'un technicien ne pourrai venir que le 24 janvier malgré les délais standard qui sont sensé être de 5 jours ouvrés. GEG affirme que ce délai est dû à un manque de technicien mais si j'accepte de payer 150€ soudainement un technicien est disponible pour mettre en service mon compteur.
Je suis étudiant et je reprend les cours ce lundi mais je me retrouve donc dans un logement sans électricité pour les deux prochaines semaines en plein hiver, c'est une honte.
Malheureusement il est impossible de mettre 0 étoiles.
Les personnes qui travaillent en geg de l'administration et ne sont pas très sympa il préfèrent discuter entre eux que travaillent il faut attendre 15 mn par contre il y a personne dans les bureaux mais les dames qui travaillent la bas entrain de raconter sa vie privée a ses collègues.
Pas sérieuses du tout.
En plus tout les fournisseurs d'énergie on peut utiliser les chèques d'énergie sur ses sites sauf geg il faut améliorer son site internet.
Client depuis 2015, et toujours pleinement satisfait.
Je ne changerai pas même pour grappiller quelques euros ailleurs, car ce n'est absolument pas comparable.
En effet, en cas de besoin on a un numéro de téléphone en 03, et on à tout de suite une personne au téléphone.
Pour les mail, idem, réponses rapides et efficaces.
Service humain, à taille humaine.
J'espère que ça pourra continuer longtemps dans ce contexte hyper sensible de l'énergie.
Cliente depuis novembre 2017 je suis très satisfaite de ce prestataire . Bien sûr quelques soucis à cause du changement de logiciel (comme la caf) mais problème résolu.
0! Impossibilité de changer de fournisseurs!!
Un peu de vent, un peu de pluie, de l'orage et c'est micro coupure ou coupure totale assuré!!
Micro coupure sur micro coupure.
Service de m.... Payer et toujours payer pour de la m.....!!!
Jai vécu dans pas mal de ville et village, j'ai jamais vécu ça!!! Et rien ne s'améliore... 3 ans que je suis ici à Cazeres et maintenant Martres-Tolosane.
Des voleurs, au moins 3x plus cher que le reste des fournisseurs comme total, edf etc...
Avec énormément de coupure en prime...
Cazères est un très jolie village mais malheureusement vous risquez de vous ruiner juste en electricité.
Vivement qu’ils laissent le marché à des gens plus honnête et sérieux.
Pas une mais zéro étoile ! - Comme les autres commentaires : micros coupures qui détruisent le matériels, et dérègle les pendules (au minimum 3 fois par mois - n'utilisez pas de réveil branché au secteur !) tensions qui fluctuent (on le voit juste aux ampoules qui baissent d’intensités au cours de la journée) et grosses coupures de presque 10H avec arrêt de chauffage, de frigo et congélateur ... Dans une ville voisine il y avait les mêmes problèmes jusqu'à ce ERDF débarque et remplace tout le réseau, depuis plus de problème ! J'envisage de déménager juste à cause de cela !
A plusieures reprises ,j'ai pu participer aux réunions du Ptit Lab et c'est très instructif ! Un personnel accueillant, bienveillant et très compétent qui pilote ce groupe , un grand BRAVO à vous ! Aujourd'hui , il est très important de connaître et de pouvoir approfondir nos connaissances pour ne pas être à la traine....MERCI beaucoup !