Encore et toujours catastrophique. Même le 2e passage annoncé pour le relevé des compteurs n'est pas respecté (après 1er passage en absence). Le prestataire de GEG n'est pas repassé à la date annoncée. Après tout, il n'y a pas de raison qu'il respecte plus ses engagements que GEG lui-même... Allez savoir quelles nouvelles facturations fantaisistes je vais à nouveau recevoir...
Nous y sommes abonnés depuis 1 an et n'avons eu aucun problème. Nous avons decidé de changer de fournisseur car leurs prix etaient nettement plus attractifs pour avoir le même service que chez EDF. Aucun regret pour le moment !
avis idem a LE FOURNIL DE FEWEN KARINE GUERIN
les tarifs sur 3 ans était top, puis une trop grosse augmentation, je suis parti à la concurrence, résultat, ils ont continué de me prélever 2 mois et maintenant il faut attendre le remboursement .. manque de réactivité !
Des voleurs, au moins 3x plus cher que le reste des fournisseurs comme total, edf etc...
Avec énormément de coupure en prime...
Cazères est un très jolie village mais malheureusement vous risquez de vous ruiner juste en electricité.
Vivement qu’ils laissent le marché à des gens plus honnête et sérieux.
on aimerai tous changer de fournisseur mais sans numéro PDL impossible. Abuser au 21 eme siècle de se sentir emprisonner avec Eleance et subbir des facture monstre et des coupure sans cesse.
Quand est ce que cela va changer????????
L' atelier "le Petit Lab" - comprendre sa facture d'énergie - organisé par VIALIS est très instructif.
Bel effort sur l'accueil, la présentation et la petite réception finale ☺.
Je reviendrai avec plaisir pour d'autres sessions !
C’est le meilleur opérateur de la région. Un débit exceptionnel (pour ceux qui bossent en Home Office c’est l’idéal) au tarif des concurrents qui offre 10x moins de débit. Pour notre déménagement Nathan Schangel a été extrêmement réactif et grâce à lui nous n’avons pas eu de coupure pour travailler! Merci Nathan pour votre implication et votre professionnalisme.
J'ai voulu souscrire a une offre Tempo pour l'electricité, qui n'est pas disponible pour le moment et comme EDF n'est pas disponible a Colmar, aucun moyen de souscrire cette option.
offre internet bidon: prélèvement abusif, a fuir!!
M’a facturé plus de 100€ de résiliation alors même que je n’ai eu aucune connexion internet, au lieu de se déplacer pour remplacer l’incident, on m’a demandé de me débrouiller seul ou de payer un installateur. J’ai donc résilier le jour même.
Arnaque
Vialis a été juste parfait ! Ils ont réussi a nous débloquer la situation rapidement et le technicien a fait son travail. Vialis a été la clé de tous nos problèmes et alors pierre le chef d'équipe FTTH est juste exceptionnel ! Gentil arrangeant a l'écoute et surtout hyper pro et bienveillant. Bref vialis est une réussite ici et sans eux on aurait pas la fibre. Alors juste merci 🙏
Suite à un souci technique nous avons eu à faire à M Schangel Nathan qui a été d 'un très grand professionnalisme et à su régler notre problème au plus vite. Il as pris le soin de nous recontacter pour s assurer que la situation soit bien rétablie.