Des voleurs ! il m'ont couper l'electriciter pour une note de 480 euro avec 1 mois de retard ..( ridicule) aucun arragement possible avec eux, il m'ont meme refuser un écheancier(jamais vue sa) .. je vous parle pas des frais de technicien etc etc .. facture estimer beaucoup trop cher et qui plus ait désagreable au possible au téléphone, je ne comprend pas qu'ont laisse faire des incompetent pareil ... :/ je suis dans une totale impasse avec eux. courage aux autres !!
Impossible de les joindre par téléphone, une aberration
Compteur relevé cause de déménagement, courrier en recommandé envoyé, aucune réponse contrairement à suez et gaz de France qui eux ont fait leur boulot correctement et rapidement. Y a t'il du monde qui travaille à la régie ????????
Pire service imaginable
flexibilité, réactivité, ZERO ! 5 jours pour avoir l'intervention d'un technicien....5 JOURS, c'est une blague XXXL. Wake up, on est en 2019, pas en 1970 !
Service client aimable et accessible. Des factures parfois irrégulière dans leur date d'émission (pas un problème si on met un peu de côte) mais qui correspondent à ce qui est consommé. Possibilité de prélèvement, virement, paiement CB... C'est cher mais juste, et moins cher que chez EDF.
J'ai du appeler la régie pour une explication de facture et j'ai eu de la chance de tomber sur une dame compétente qui connait son métier.Elle a su m'expliquer clairement en restant patiente.merci à elle.Je suis repartie satisfaite et rassurée
Et encore s'il y avait eu 0 étoiles je l'aurais mis car on paye trop chère pour avoir des coupure de courant c'est une honte de ne pas pouvoir choisir son fournisseur d'électricité à Cazeres merci monsieur le maire plus d'argent dans vos poche c'est du vol
Gestion catastrophique de la maintenance des bornes de charge de véhicules électriques. Le service SAV vous balade de borne en borne et à chaque fois elle ne fonctionne pas. Perte de temps et perte d'autonomie. Je préfèrerais finalement payer et avoir un service à la hauteur :/
Je travaille avec cette collectivité très innovante et j'ai beaucoup de plaisir à participer aux divers projets de communication toujours plus créatifs.
Très déçu par le service.
Sans cesse des coupures, service technique injoignable le week-end alors que je suis en déplacement toute la semaine.
Par contre frais fixes au mois malgrès ces coupures à répartition.