toujours disponibles, au tel ou a l'accueil, et aimables en plus ! ca change radicalement des services publics habituels; et je précise qu'ils sont rapide en cas de changement techniques a faire au domicile , et souples en règlements puisqu'on peut régler en liquide ce qui devient rare et pourtant tellement pratique pour certaines personnes âgées notamment, en un mot parfait quoi...
Outre leurs gentillesse, c'est vraiment compliqué à avoir un prélèvement automatique de plus, je demande de payer tout les mois et on me fais payer tout les 2 mois.
A par ça vu que c'est en été c'est pas cher mais vu les autre avis je vais évite de chauffer en hiver si c'est pour payer hyper cher
Encore une coupure et ils donnent un numero d'irgence qui bizarement est etin. J'en ai marre de vous et marre de payer pour des prunes. Monsieur le maire de cazeres si vous ne faite rien pour que un autre founisseur d'electriciter puisse fournir cazeres vous finirez par en faire une ville fantome.
Des incompétents informatiquement qui ne sont pas capable de faire leurs travail et suite à cette négligence ont se voit couper l'électricité par un technicien qui fait du forcing pour rentrer déjà d'une et d'autres part démarche froduleuse en nous disant qu'il vient juste changer le compteur alors qu'en réalité il est venu nous coupé les compteur. Compteur linky imposer sans qu'on est reçu de recommandé comme le stipule la loi.
Vraiment très déçu de votre part 3 semaines que vous me laissez dans le vent! En nous disant : " oui vous savez c'est la période estivale.. "
Bref.. J'ai eu à faire à vos techniciens pour le raccordement de la fibre.. ils n'ont même pas daigné ouvrir une porte 🚪 pour voir ce qu'il s'y cachait derrière.. s'en parler des soufflements d'un d'eux quand il s agissait descendre à la cave, on apprécie le professionnalisme 👏🤮
En tant que gentleman, je me suis permis de rappeler la société pour que l'on m'explique le pourquoi du comment le raccordement n'a pas été réalisé, durant cet entretien téléphonique je me présente et m'explique... De l'autre côté de la ligne, j'ai eu à faire à une personne froide et hautaine qui me répond purement et simplement: "Oui et ?!" À ce moment là j'ai ravalé ma salive et pris sur moi ! Suite à cet évènement j'ai décidé de " vous " rappelez ! Pour vous expliquez le problème.. là vous m'avez dit "oui nous allons traiter rapidement le problème et vous rappeler 🤯 "
Ça fait déjà 7jours que j'attends !
Comment est-ce que l'on fait ? 🤔
Bonjour, dis donc c’est comme ça qu’on se gare en ville ? Rouler en véhicule électrique ne suffit pas pour s’offrir une bonne image. Respectez les cyclistes c’est pas mal non plus ! Photo prise ce matin rue Kléber à colmarw
Impossible de joindre quelqu'un par telephone. Personne ne réponds. Ou trop occupé par bcp de probleme...J'ai écris un mail ca fait 2 jours. Je pense que je vais me déplacer !
J'ai été surprise du montant de ma facture. je me suis donc rendue à l'accueil de Colmar. Très bon accueil. Un conseillé a pu m'expliquer le contexte actuel et la raison des augmentations.
Merci à eux pour les explications
Heureux titulaire d'une ligne fibre. Le service commercial très efficace et top ! En plus d'être un acteur local, ça change des immenses groupes ! Concernant les délais de raccordement, très très rapide. Aujourd'hui j'ai accès à la fibre et j'en suis vraiment content ! Merci a Vialis, je peux profiter maintenant !