Ayant été démarché aux portes a portes il a 1 mois par Vialis pour une offre internet a 20€ par mois je me suis laissé séduit , sur la fiche d'offre internet il n'est pas stipulé que c'est avec engagement, le rendez-vous est pris avec le commercial et m'annonce un rendez-vous avec les techniciens dans 1 semaine. Le lendemain les techniciens m'appelle pour avancer les travaux de connexion , super . Il m'installe la box et repartent. J'ai été déçu par le wifi , impossible d'avoir du wifi au rez-de-chaussée alors que avec free je capté partout dans la maison. J'appelle Vialis et la seule réponse qu'ils ont a m'offrir c'est que je peut louer un répéteur wifi , je leur répond que je vais pas commencer a louer des répéteur alors que avant ça fonctionnait très bien . Bref je décide de résilier étant encore dans mon délai de rétractation de 14 jours . Je vais en agence avec tout l'équipement et on m'annonce que l'offre été avec engagement que c'était stipulé dans le mail mais pas dans leur fiche d'offre internet qu'ils donne au clients pour les attirer. Ils me disent aussi qu'il a des frais de 190€ a payer et que le délai de rétractation ne fonctionne plus après le passage des techniciens . C'est une honte vous êtes des escrocs et des voleurs avec vos offres internet , il n'est même pas stipulé qu'il y a un engagement. Bien sûr je ne paierai pas les 190€ cela va de soit.
A fuir !!!