Bonjour,
J'ai eu Kamel du chargé relation clientèle. Une personne très humaine qui a même discuter avec moi des choses qui n'avait rien avoir avec la demande que je faisais suite a ma consommation très élevé. Maintenant grâce a lui j'ai compris pourquoi, le sèche serviette qui est en fait très énergivore.
Il va me recommander à différents endroits car je n'ai plus de travail et plus aucun revenu. Il m'a également donné des pistes aussi d'endroit qui recrute dans ce que je recherche.
Un grand merci a lui et a son humanisme et surtout sa compréhension de la crise actuelle. L'appel a duré plus de 1h c'est pour dire.
A fuir absolument !!! Abonnée depuis 2016. Tvb jusqu'en octobre 2022 : Tarif multiplié par trois sur simple avis mail (adresse piratée donc non consultée). Prélèvements non multipliés par trois évidemment, donc bonjour la surprise à la fin de l'année de prélèvement !!!! Joignez moi svp si vous souhaitez créer un collectif en justice contre ce fournisseur
A fuirrr! Complètement incompétent ! Incapable de fermer un compteur électricité et gaz résilié en temps et en heure malgré le mail de résiliation de NOV 2018 ! On est en 2020 et entre ces deux dates 3 factures d'impayées + société de recouvrement pour des factures après ma résiliation !
Même la société de recouvrement s'est fichu d'eux !
Je pensais faire une bonne démarche avec une petite société !
Préférez un grand nom !
on aimerai tous changer de fournisseur mais sans numéro PDL impossible. Abuser au 21 eme siècle de se sentir emprisonner avec Eleance et subbir des facture monstre et des coupure sans cesse.
Quand est ce que cela va changer????????
Je suis allée ce matin à ce P'tit Lab et j'ai été très satisfaite des explications, j'ai aussi pu prendre rendez-vous en même temps avec un conseiller. C'est une très bonne initiative. Merci
Agence de qualité ! Service rapide, accueil chaleureux et tarifs télé internet attractifs, proximité. C'est avec grande satisfaction que je sors de cette agence et j'y reviendrais :)
Heureux titulaire d'une ligne fibre. Le service commercial très efficace et top ! En plus d'être un acteur local, ça change des immenses groupes ! Concernant les délais de raccordement, très très rapide. Aujourd'hui j'ai accès à la fibre et j'en suis vraiment content ! Merci a Vialis, je peux profiter maintenant !