J'ai eu la conseillère Amale au téléphone, qui a su me rassurer, m'expliquer et prendre le temps de faire les calculs avec moi. Echange agréable et humain. Merci !
Fuyez fuyez les!!! Même pas une étoile ils méritent je rejoins Elise mazoyer car nous nous sommes bien fait avoir aussi .
On a pris le triple pareil et ils se sont bien caché d avertir de cette augmentation mais logique sinon ils seraient plus là depuis longtemps tout le monde serait partis!
Ils nous rapelle aussi sur une régul d un ancien contrat que eux même on oublié de prélevé! La blague!
Une des plus grosses erreur de ma vie ce fournisseur!
Si un collectif se monte pas de soucis!
J espère qu ils vont vite fermé !
Tout ce qu ils méritent !
Ras le bol, ce matin dimanche 20 décembre 2020, pleins de micro coupures toutes la matinée, téléphone fixe, tv, machine à laver le linge, allumé éteint allumé éteint et puis grillé et voilà !!!! tout dans le baba aucun remboursement, les assurances ne se retournent même pas sur eux !!!! impossible un dimanche de joindre quelqu'un pour voir ce qui se passe, grrr
Pas une mais zéro étoile ! - Comme les autres commentaires : micros coupures qui détruisent le matériels, et dérègle les pendules (au minimum 3 fois par mois - n'utilisez pas de réveil branché au secteur !) tensions qui fluctuent (on le voit juste aux ampoules qui baissent d’intensités au cours de la journée) et grosses coupures de presque 10H avec arrêt de chauffage, de frigo et congélateur ... Dans une ville voisine il y avait les mêmes problèmes jusqu'à ce ERDF débarque et remplace tout le réseau, depuis plus de problème ! J'envisage de déménager juste à cause de cela !
J'ai du appeler la régie pour une explication de facture et j'ai eu de la chance de tomber sur une dame compétente qui connait son métier.Elle a su m'expliquer clairement en restant patiente.merci à elle.Je suis repartie satisfaite et rassurée
Super accueil, une dame très gentille et professionnelle, qui a su me rassurer alors que je n'avais tous simplement pas enclencher l'électricité. Encore mille excuse, merci !
Coupure d’électricité en période de trêve hivernale, Impossibilité de me dire qui est le fournisseur elec alors que j’ai souscrit seulement chez eux, aucun papier contrat ou avenant pour les modifications de contrat, manque de respect de la part d’un technicien, intrusion du technicien sans mon autorisation et j’en passe...
Gestion catastrophique de la maintenance des bornes de charge de véhicules électriques. Le service SAV vous balade de borne en borne et à chaque fois elle ne fonctionne pas. Perte de temps et perte d'autonomie. Je préfèrerais finalement payer et avoir un service à la hauteur :/