Voici toutes les informations sur le Fournisseur d'électricité ÉS | Agence de Molsheim qui ce trouve au 1 Rue Ernest Friederich, 67120 Molsheim (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (21)
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Nul en arrive pas à les avoir pour une personne qui déménage
Service client impeccable. Rien à redire, la conseillère à pris le temps pour m'aider et répondre à mes questions, PARFAIT. Merci beaucoup RACHIDA !
bonjour je suis très satisfaite de mon échange avec madame Rachida pour l'ouverture de mon compteur .
C'est une honte nous venons de subir une longue coupure à obernai la 2 ème en quelques jours rien n'est prévu pour éviter cela aux personnes sous oxygène On a failli frôler la catastrophe. Sans lumière le temps que ma maman entrain de dormir puisse reagir mettre la bouteille de secours en place on a failli la perdre . C'est une honte dans ce pays que rien n'est prévu....batterie de secours....
Personnels très gentils.
.. Enfin ouvert à nouveau.. Merci 👌
réponse rapide et claire
La hausse du prix de l'énergie a été une inquiétude et je n'avais pas toutes les informations pour choisir de manière éclairée le bon contrat. J'ai eu la conseillère Cécile au bout du fil, qui a été vraiment à l'écoute de mes questions et qui m'a donné des informations claires qui m'ont permis de limiter la casse. Merci beaucoup.
Très bel accueil de Cécile. Peu d'attente et très réactive. Demande réglée en quelques minutes Merci Cécile! Surtout éviter d'aller chez la concurrence, vous serez vite déçu. J'ai beaucoup de dossier dans lesquels les usagers sont confrontés à des sociétés qui ne répondent pas au téléphone. Les pris sont attractifs au début puis vous déchantez. Des régulations de paiement de plus de 1000,00 euros en 6 mois sans aucun justificatifs, SAV inexistant, etc.. Un conseil restez chez ES! Farid
Accueil toujours très agréable et personnel très professionnel.
Des conseillers disponibles et agréables, qui cherchent à solutionner les problèmes avec le sourire. Mention spéciale à Cécile, qui a été top à tous points de vue.
Pas trop d' attente et même un sourire dans la voix..merci, les renseignements m ont rassuré.
Personnellement je ne comprends pas les avis précédents. Attente (1min), accueil, efficacité rien à redire. Une conseillère ultra performante Merci Cécile qui connait parfaitement les produits/offres de son entreprise (et ce malgré un lundi ensoleillé juste après la pause déjeuner...XD)
impossible d'envoyer un mail !!!par contre pour payer on vous explique de long en large
Autant aller directement à l'agence qui ferme à 17h (impossible pour la plupart des personnes d'y aller à ces horaires) plutôt que de passer 30min en attente pour rien. Je comprends qu'il y ait beaucoup de monde qui appelle en même temps et que le service soit potentiellement surchargé mais sur plusieurs jours des suite, c'est un peu lassant. Le standard téléphonique semble inutile dans cette situation.
Quel est l'intérêt d'indiquer un numéro de téléphone s'il n'y a aucun moyen d'aboutir ? Correspondant injoignable depuis des jours ! Par nos temps actuels, il serait bon de mettre en place un service client digne de ce nom au lieu d'obliger les gens à se déplacer pour obtenir un simple renseignement. Le client paye suffisamment cher pour que ES puisse recruter du personnel...
1 étoile c’est beaucoup trop. UNE HONTE. Conseillère nul et désagréable qui vous transfère l’appel sans même prévenir. J’ai été mis 4x en attente à chaque fois pour me dire que c’est un autre conseiller. Au finale 45 min d’attente pour rien!!